Veelgestelde vragen
Wanneer heb ik mijn bestelling in huis?
Bestel je op een werkdag, dan doen we ons best om je bestelling binnen 1 tot 2 werkdagen te verzenden. Tenzij anders vermeld op de site of op onze socials.
Zodra je pakket onderweg is, ontvang je een Track & Trace-code zodat je de levering kun volgen
Wat zijn de verzendkosten?
We verzenden via DHL, PostNL of DPD, de prijs van de verzendkosten wordt automatisch berekend tijdens het afrekenen. Zo zie je vooraf precies waar je aan toe bent.
Hoe retourneer ik mijn bestelling?
Toch niet helemaal wat je zocht? Je kunt je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren.
Om je retour je verwerken is het belangrijk dat de kaartenset ongebruikt en onbeschadigd is en dat het plasticfolie nog volledig om het doosje zit.
Wil je retourneren? Stuur dan eerst een mailtje naar info@overrr.nl met je ordernummer. We sturen je dan alle benodigde gegevens.
De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening. We raden aan om je retour goed te verpakken, zodat deze onderweg niet beschadigt.
Zodra we je retour in goede staat hebben ontvangen, betalen we het aankoopbedrag (exclusief verzendkosten) volgens ons retourbeleid aan je terug.
Kan ik ook zakelijk bestellen?
Zeker! Wil je de praatkaarten inzetten binnen jouw organisatie of meerdere sets bestellen? Op onze pagina voor organisaties vind je meer informatie over de mogelijkheden.
Staat wat je zoekt er niet tussen of heb je een specifieke vraag? Mail ons gerust via contact@overrr.nl 0f bel 085 1150 085 We denken graag met je mee.
Niet gevonden wat je zocht?
Staat jouw vraag er niet tussen? Geen probleem! Mail ons via contact@overrr.nl en we helpen je graag verder. We reageren binnen 3 werkdagen.
